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Reparación de neveras y frigoríficos en Tenerife
Una nevera que deja de enfriar pone en riesgo la compra de toda la semana. Nuestro servicio de reparación de neveras en Tenerife busca en su cocina el origen del fallo, sea hielo, ruido, agua o un aviso en la pantalla, y le explica qué cuesta arreglarlo. Cubrimos toda la isla con técnicos propios y colaboradores. Encontrará precios orientativos al final.
¿El frigorífico ha dejado de enfriar, gotea o se llena de escarcha? Contacte con nosotros y díganos la marca, qué nota exactamente y en qué localidad se encuentra: así la primera conversación ya sirve para acotar la avería.
- Empresa con sede en Arona
- Plantilla propia y colaboradores
- Urgencias 24 horas
- Cobertura en toda la isla
Alcance del servicio
¿Qué cubre la reparación de frigoríficos a domicilio?
Cubre la revisión en su vivienda y el cambio de la pieza que falla: termostato, sondas, ventiladores, junta de la puerta, componentes del desescarche, relé de arranque o placa electrónica. Si la avería afecta al circuito de gas o al compresor, se valora con usted si compensa. Atendemos combis, No Frost, una y dos puertas, integrables y congeladores.
No enfría lo suficiente
Sonda o termostato que leen mal, ventilador parado, conducto tapado por hielo o, en lo más serio, falta de gas o un compresor agotado.
Escarcha y bloques de hielo
Resistencia de desescarche cortada, fusible térmico abierto, junta que deja entrar aire húmedo o un orificio de drenaje obstruido que convierte el agua del deshielo en una placa helada.
Agua donde no debe
Charcos bajo los cajones o goteo por el suelo. Suele venir del canal de deshielo, de la bandeja de evaporación o de la toma del dispensador.
Zumbidos, clics y vibraciones
Aspas que rozan con escarcha, un compresor que intenta arrancar y se desconecta, tubos que tocan el mueble o patas mal niveladas que amplifican cualquier vibración.
Puertas que no sellan
Gomas deformadas, bisagras descolgadas o un cajón que choca por dentro. Parece poco, pero obliga al motor a trabajar mucho más.
Pantalla, luces y avisos
Placa de control, paneles táctiles que no responden, alarmas de temperatura que pitan sin motivo e iluminación interior apagada por el interruptor de la puerta.
Modelos que atendemos
Combis, frigoríficos de una o dos puertas, integrables, congeladores verticales y arcones de marcas como Balay, Bosch, Samsung, LG o Beko. En los americanos con dispensador de agua y hielo, el arreglo del circuito de agua se valora según el modelo y el repuesto disponible.
Lo que conviene saber antes
Trabajamos por libre, sin vínculo con las marcas. Mientras dure la cobertura del fabricante, consulte primero con él, porque un arreglo hecho por terceros podría anularla.
¿Su caso no se parece a ninguno de estos? Explíquenoslo tal como lo vive: "suena un clic cada rato", "el yogur sale caliente" o "hay agua bajo el cajón" nos dicen más de lo que parece.
Diagnóstico
Averías de la nevera y avisos de error que más vemos
Casi todas las averías de una nevera dejan una pista visible: dónde aparece el hielo, qué zona se calienta, si el motor suena o calla. La tabla cruza esas pistas con la pieza que suele fallar y le indica si puede mantener la comida dentro mientras se organiza la reparación.
| Qué nota usted | Dónde suele estar el fallo | ¿Sigue sirviendo mientras? |
|---|---|---|
| El congelador va bien, pero la parte de abajo está templada | Ventilador del evaporador, hielo que tapa el paso de aire o compuerta de aire bloqueada | Solo el congelador; pase lo delicado allí |
| Todo está templado y el compresor calla | Protector térmico, relé, placa o el propio compresor | No: traslade los alimentos |
| El motor no para nunca y aun así enfría poco | Condensador sucio, junta que deja pasar aire, sonda o falta de gas | Sí, pero consume mucho y empeora |
| Capa de hielo en la pared del fondo | Drenaje del deshielo obstruido o desescarche irregular | Sí, vigilando la temperatura |
| Agua acumulada bajo los cajones de verdura | Canal de desagüe taponado por restos o por hielo | Sí; seque y avise |
| Charco en el suelo, delante o detrás | Bandeja de evaporación rajada, manguito suelto o toma del dispensador | Sí, con el suelo seco y sin enchufes cerca |
| El congelador se llena de escarcha en pocas semanas | Resistencia o termofusible del desescarche, junta del congelador | Unos días, con menos capacidad |
| Chasquido periódico detrás, con el compresor siempre parado | Relé o protector térmico del compresor | No: el frío no se mantiene |
| Hiela la lechuga y los líquidos de la nevera | Sonda, termostato o compuerta de aire abierta | Sí, subiendo un punto el mando |
| La luz interior no se enciende, pero enfría | Lámpara, módulo LED o interruptor de la puerta | Sí, sin problema |
Qué quiere decir un aviso en la pantalla
Los frigoríficos No Frost con pantalla vigilan sondas, ventilador y deshielo, y cuando algo se sale de lo previsto muestran letras y números o hacen parpadear un piloto. Cada fabricante usa su propio código, así que la referencia fiable es el manual de su modelo. El aviso dice qué comprobación ha fallado, no qué pieza cambiar.
Fotografíe la pantalla antes de apagar, porque algunos códigos se borran. Y descarte el modo de exposición que traen varios modelos para las tiendas: luz y display funcionan, pero el compresor no arranca.
Revisión previa
Qué mirar antes de avisar al técnico de neveras
Hay comprobaciones que puede hacer usted sin herramientas ni tocar el interior: que el mando o la pantalla estén en su posición, que las puertas cierren bien, que las rejillas de aire no estén tapadas por la comida y que el aparato tenga hueco para ventilar. Varias averías aparentes se resuelven así, sin visita.
- Mando de temperatura: al limpiar es fácil girar la rueda sin querer. Con pantalla, revise que no esté en modo vacaciones o ahorro.
- Cierre de las puertas: atrape un folio con la puerta y tire de él; donde se deslice sin freno, la goma ya no ajusta.
- Salidas de aire interiores: en los No Frost el frío entra por rejillas del fondo. Un táper pegado a ellas deja templada una balda entera.
- Espacio alrededor: el calor se disipa por detrás o por los laterales. Si lo encajó más a fondo o tiene cajas encima, déjele aire.
- Corriente: pruebe el enchufe con otro aparato. Si la luz interior funciona pero lleva mucho rato sin oír el compresor, apúntelo para el técnico.
- Carga reciente: tras una compra grande, el aparato tarda unas horas en recuperar la temperatura.
Cuándo la avería no puede esperar
Lo que sí conviene hacer
- Mantenga las puertas cerradas: cada apertura acelera la pérdida de frío.
- Agrupe lo congelado: un congelador lleno conserva el frío más tiempo que uno medio vacío.
- Desenchufe el aparato si huele a quemado o hace saltar la luz de la casa.
- Consulte en la farmacia qué hacer con la insulina u otros medicamentos que deban ir en frío.
Lo que es mejor evitar
- Arrancar el hielo con cuchillos o destornilladores: se perfora el circuito del gas.
- Meter un secador u otro aparato eléctrico dentro para descongelar.
- Retirar paneles del fondo o la tapa del compresor.
- Enchufar la nevera nada más traerla tumbada: primero debe reposar de pie unas horas.
Una nevera parada con comida o medicamentos dentro, o agua extendiéndose cerca de enchufes, es urgencia las 24 horas en cualquier municipio. Si solo enfría algo peor, puede esperar a una cita programada.
¿Se ha quedado la nevera caliente con la compra dentro o con medicamentos que necesitan frío? Cierre las puertas y avísenos ya, de día o de noche: las urgencias se atienden a cualquier hora.
Método
¿Cómo se organiza la visita a su frigorífico?
Primero hablamos con usted para saber qué modelo tiene, qué síntoma nota y dónde vive. Con esa información asignamos a un técnico de la plantilla o a un colaborador con experiencia en frío doméstico. En su casa mide temperaturas y consumos, le explica la causa y el importe, y solo repara si usted lo aprueba.
Placa del modelo
La etiqueta con el modelo y el número de serie suele estar en una pared interior de la nevera, a veces tras el cajón de verdura. Una foto de esa etiqueta vale más que la marca sola.
Asignación del técnico
Según la zona y el tipo de aparato, acude alguien del equipo propio o un colaborador habitual que conoce bien ese sistema de frío.
Comprobación con datos
Termómetro en cada compartimento, escucha del compresor y del ventilador, estado del condensador y prueba de la junta. Usted sabe qué falla y cuánto cuesta antes de decidir.
Arreglo y seguimiento
Si usted lo autoriza, el técnico monta el repuesto y verifica que el aparato arranca y recupera el frío. Le indicamos cuánto suele tardar en estabilizarse.
Termostatos, sondas, ventiladores y relés suelen encontrarse con facilidad. Una placa o una junta de un modelo poco común hay que pedirlas, y lo que viene de fuera del archipiélago pasa por aduana: se lo advertimos antes de encargarlo.
El circuito del refrigerante solo lo abre un profesional habilitado para manipular gases, con equipo específico. Muchos aparatos actuales usan isobutano (R600a), un gas inflamable. Si la avería apunta ahí, se valora primero si compensa frente a un aparato nuevo.
Empiece por lo más fácil: fotografíe la etiqueta del interior y la pantalla, y mándenos esas imágenes con una frase sobre lo que hace el aparato.
Factor local
Cómo cuidar la nevera con la sal, el calor y la humedad de Tenerife
En la isla la nevera sufre tres cosas: el aire salino de la costa, que corroe el cobre del condensador; el calor de las cocinas del sur y de la capital, que la obliga a trabajar más; y la bandeja de desagüe, que Sanidad pide vaciar y limpiar para no dar cobijo al mosquito Aedes aegypti.
Sal y cobre
Un estudio de la Universidad de La Laguna con otras universidades expuso metales en 35 puntos de la provincia: en el 80 % el cobre alcanzó la corrosividad C5 o superior. El condensador y sus soldaduras son de cobre, y en pisos cerca del mar se deterioran antes.
Bandeja y mosquitos
El Gobierno de Canarias vigila el Aedes aegypti desde 2013 y en enero de 2026 informó de otra detección en el puerto de Santa Cruz. Entre sus consejos está vaciar y limpiar la bandeja del frigorífico para no dejar agua estancada.
Cocinas cálidas
Según AEMET, la temperatura media anual ronda los 21,5 °C en Santa Cruz y los 21,4 °C en Tenerife Sur, frente a 16,8 °C en La Laguna. En una cocina pequeña del sur, con la nevera pegada al horno, el compresor apenas descansa.
Humedad del norte
En La Laguna la humedad media llega al 73 %. Cada apertura mete más vapor, que alimenta la escarcha, y algo de condensación por fuera puede ser normal.
Tres costumbres ayudan. Limpie el polvo del condensador con el aparato desenchufado y un cepillo suave, más a menudo si vive en primera línea. Deje separación con el horno y la pared, y mire la clase climática de la etiqueta: ST y T están pensadas para ambientes cálidos. Y tras un corte de luz compruebe que el motor arranca: la red insular es un sistema aislado que en 2019 y 2020 se apagó entera.
¿Su cocina da al mar o la nevera comparte hueco con el horno? Coméntelo al contactarnos: ese contexto cambia lo que el técnico revisa primero.
Decisión
¿Compensa arreglar la nevera o es mejor comprar otra?
Como orientación, arreglarlo merece la pena cuando el importe no llega al 50 % de lo que vale un modelo parecido recién comprado y el resto del aparato está sano. Termostatos, sondas, ventiladores, juntas y desescarche casi siempre merecen la pena; una fuga en un circuito oculto o un compresor en una nevera muy veterana, muchas veces no.
| Pieza o problema | Qué implica | Lo que solemos aconsejar |
|---|---|---|
| Termostato o sonda | Repuesto asequible y montaje corto | Arreglarla casi siempre |
| Ventilador del evaporador o del condensador | Pieza pequeña; a veces solo hay que quitar hielo | Arreglarla |
| Junta de la puerta | Se pide por modelo; hay juntas originales y adaptables | Arreglarla si el mueble está sano |
| Resistencia o termofusible del desescarche | Hay que acceder al evaporador del fondo | Arreglarla en la mayoría de los casos |
| Placa electrónica | Coste medio o alto; a veces se repara el circuito | Depende de la edad y del precio de una nueva |
| Fuga de gas accesible | Localizar, soldar, hacer vacío y recargar | Estudiarlo con la edad del aparato |
| Fuga en tubos ocultos en las paredes | El circuito va dentro del aislamiento | Suele salir mejor un aparato nuevo |
| Compresor | La reparación más cara del frío doméstico | Solo en aparatos recientes o de gama alta |
Otros factores que pesan en la balanza
Desde 2021 la etiqueta energética de los frigoríficos usa una escala renovada de la A a la G: un antiguo A+++ no equivale a una A actual, así que compare consumos anuales en kWh. En una integrable, la sustituta debe caber en el mismo hueco del mueble.
Le damos cifras: lo que cuesta arreglarla y cómo vemos el resto del aparato. Si no compensa, lo sabrá antes de montar nada; decide usted.
Antes de comprar un frigorífico nuevo, consúltenos: con la edad del suyo, la marca y el síntoma podemos decirle hacia dónde apunta la decisión.
Cobertura
¿En qué municipios de Tenerife reparamos frigoríficos?
Reparamos neveras y congeladores en los 31 municipios de la isla, tanto con cita acordada como en urgencias. Vale igual para un piso de la capital, una casa en las medianías o un apartamento turístico del sur: díganos la localidad y buscamos al técnico más adecuado para esa zona y ese tipo de aparato.
Área metropolitana
El Rosario, San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife y Tegueste.
Norte
Buenavista del Norte, El Sauzal, El Tanque, Garachico, Icod de los Vinos, La Guancha, La Matanza de Acentejo, La Orotava, La Victoria de Acentejo, Los Realejos, Los Silos, Puerto de la Cruz, San Juan de la Rambla, Santa Úrsula y Tacoronte.
Oeste y suroeste
Adeje, Guía de Isora y Santiago del Teide.
Sur y sureste
Arafo, Arico, Arona, Candelaria, Fasnia, Granadilla de Abona, Güímar, San Miguel de Abona y Vilaflor de Chasna.
La geografía también cambia las averías. En la costa, el salitre castiga el condensador y los conectores. En las zonas altas pasa lo contrario: Vilaflor tiene el casco a unos 1.400 metros, y si un combi con un único compresor vive en un garaje fresco, puede arrancar tan poco que el congelador deja de congelar sin estar roto.
Tanto si está en Los Realejos como en Arafo, en Guía de Isora o en El Rosario, indíquenos el municipio y le proponemos un día para revisar su nevera.
La empresa
¿Por qué llamar a PRO SOLUTION para su nevera?
Porque somos una empresa de la isla, con sede en Arona, que conoce cómo afectan la sal, el calor y la humedad a los aparatos de frío; porque combinamos plantilla propia y colaboradores para cubrir todos los municipios; porque explicamos la avería antes de cambiar nada, y porque respondemos a las urgencias las 24 horas.
De aquí
Sabemos por qué un condensador cerca del mar dura menos y qué pasa con una nevera en una cocina calurosa.
Especialistas en frío
Cada aviso lo recibe alguien que entiende de sondas, ventiladores y ciclos de desescarche.
Día y noche
La comida no espera al lunes: atendemos urgencias las 24 horas.
Importe por delante
Sabe qué pieza falla y lo que cuesta antes de autorizar el arreglo.
Detrás de PRO SOLUTION está Rapid Services Enterprise, S.L., titular de la marca. Desde Arona reparamos frigoríficos y demás electrodomésticos en todo Tenerife, con muchos años de oficio.
Si además de la nevera tiene otros arreglos pendientes en casa, pásenos la lista entera y le decimos cómo organizarlos con un solo contacto.
Experiencias
Opiniones de ejemplo sobre reparación de neveras
Las tarjetas siguientes son Ejemplo: ilustran el tipo de comentario que esperamos y se sustituirán por opiniones reales de clientes antes de que la página se publique en abierto.
Ejemplo
El congelador iba perfecto y abajo todo estaba tibio. El ventilador del fondo tenía las aspas atrapadas en hielo. Lo liberaron, cambiaron la resistencia del deshielo y volvió a enfriar.
Ejemplo
Cada mañana encontrábamos agua bajo el cajón de la fruta. El orificio del desagüe estaba taponado con restos. Lo limpiaron y nos enseñaron a revisarlo nosotros mismos.
Ejemplo
Detrás del aparato sonaba un chasquido regular y el compresor seguía parado. Era el relé de arranque. Pieza pequeña, arreglo rápido y la compra se salvó.
Ejemplo
La goma de la puerta estaba despegada en una esquina y el congelador se llenaba de escarcha. Pidieron la junta de nuestro modelo y el problema desapareció.
Ejemplo
Vivimos al lado del mar y la nevera no descansaba nunca. El condensador estaba cubierto de polvo y con óxido en las conexiones. Tras limpiarlo y revisarlo, bajó el ruido y el consumo.
Ejemplo
El frigorífico americano goteaba por el dispensador. Había una conexión de la toma de agua floja detrás del mueble. Lo dejaron seco y bien ajustado.
Ejemplo
Nuestra nevera tenía muchísimos años y el compresor había fallado. Nos dieron el precio del arreglo y nos explicaron por qué no compensaba. Agradecimos que no insistieran.
Ejemplo
El arcón del garaje no llegaba a congelar. Revisaron el termostato, que estaba mal, y nos aconsejaron no pegarlo tanto a la pared.
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El frigorífico comparte cocina con otros aparatos y tiene parientes cercanos en el mundo del frío: las vinotecas para el vino y las cámaras de los negocios de hostelería. Si alguno de ellos también da problemas, puede consultarlo en la misma llamada y, cuando encaje, resolverlo en la misma visita.
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Consultas habituales
Consultas sobre reparación de neveras en Tenerife, respondidas en breve
Recogemos aquí lo que más se pregunta sobre frigoríficos: precios, zonas que no enfrían, hielo, agua, ruidos, gas, avisos de la pantalla, calor de la cocina, salitre y limpieza. Si su duda no aparece, plantéela cuando contacte y el técnico se la resolverá con el modelo concreto delante.
¿Cuánto cuesta reparar una nevera en Tenerife?
Como referencia de mercado, la visita con diagnóstico ronda los 30–50 €, cambiar el termostato 60–100 € y reparar la placa 100–180 €. Las averías del circuito de gas son más caras: recarga de 100–200 € y compresor de 200–400 €. En la isla hay talleres que publican intervenciones desde 135 € con las piezas aparte.
El congelador funciona y la zona de la nevera se calienta: ¿a qué se debe?
En un No Frost, el frío se genera junto al congelador y un ventilador lo empuja hacia abajo. Si ese ventilador se para, el hielo tapa el conducto o la compuerta no abre, arriba todo sigue congelado y abajo sube la temperatura.
¿Por qué se forma hielo en el fondo de la nevera?
Porque el agua del deshielo no llega a salir. Lo normal es que baje por un canal hasta un orificio en la pared trasera; si se tapa con restos de comida, el agua se estanca y se congela. También lo provoca una junta que deja pasar aire húmedo. Evite picar el hielo: el circuito del gas va muy cerca.
¿Qué hago con la comida mientras la nevera está averiada?
Abra lo menos posible, junte los congelados y pase lo más perecedero a una nevera portátil con acumuladores. Si algo ha estado templado demasiado tiempo, no se arriesgue. Con medicamentos refrigerados, consulte a la farmacia y avísenos como urgencia.
¿Es normal que el frigorífico haga ruido o vibre por las noches?
Algo de ruido es normal: el compresor zumba, el gas borbotea y el plástico cruje con los cambios de temperatura; de noche se nota más. No lo son los golpes metálicos, el roce de unas aspas ni los chasquidos repetidos con el compresor parado.
Hay un charco bajo el frigorífico: ¿de dónde viene el agua?
Casi siempre se debe a un tubo de desagüe suelto o a una bandeja de evaporación, encima del compresor, rajada o desbordada. Si tiene dispensador, mire también su toma. Seque el suelo, aleje los enchufes y avísenos si no localiza el origen.
¿Compensa recargar el gas de una nevera o es mejor cambiarla?
Rellenar el circuito sin tapar el poro da solo un respiro, porque el refrigerante no se consume: se pierde por algún punto. Si la fuga es accesible y el aparato no es viejo, arreglarla puede merecer la pena; como referencia, localizarla y repararla parte de 230 €. Si el circuito va oculto en las paredes o la nevera es antigua, suele compensar una nueva.
¿Qué significa el error en la pantalla de un frigorífico No Frost?
Indica qué comprobación interna ha fallado: una sonda que mide fuera de rango, un ventilador que no gira o un deshielo que no termina. Cada marca usa su propio código, así que busque el suyo en el manual. Haga una foto antes de reiniciar y, si el aviso vuelve, conviene revisarlo.
¿Enfría peor una nevera colocada junto al horno en el calor del sur?
Sí. El aparato expulsa el calor por detrás o por los laterales; con un horno al lado o un hueco sin ventilación, el motor trabaja más horas, gasta más y se desgasta antes. Deje separación y mire su clase climática en la etiqueta.
¿El salitre corroe el condensador de una nevera en la costa?
Puede hacerlo. El condensador y sus uniones suelen ser de cobre, que en la provincia llega a la categoría de corrosión más alta en la mayoría de puntos estudiados. En primera línea, límpielo más a menudo y vigile el óxido de las conexiones.
¿Cada cuánto conviene limpiar la rejilla trasera del frigorífico?
Un par de veces al año suele bastar, y más si hay mascotas, obras o calima. Desenchufe, separe el aparato y pase un cepillo suave sin apretar los tubos. Si su modelo lo permite, vacíe y lave también la bandeja de evaporación.
¿Tiene una pregunta sobre su modelo que no está aquí? Háganosla llegar y un técnico le responderá con la información de su aparato.
Tarifas de referencia
¿Cuánto cuesta arreglar un frigorífico en Tenerife?
Según referencias de mercado, la visita con diagnóstico cuesta entre 30 y 50 €, el cambio de termostato entre 60 y 100 € y la recarga de gas entre 100 y 200 €. Son cifras orientativas de ámbito nacional, no una tarifa cerrada: el importe de su caso depende de la pieza, el modelo y el horario.
| Intervención | Precio |
|---|---|
| Visita y diagnóstico | 30–50 € |
| Cambio de termostato | 60–100 € |
| Recarga de gas | 100–200 € |
| Localización y reparación de fuga de gas | desde 230 € |
| Sustitución de compresor | 200–400 € |
| Reparación de placa electrónica | 100–180 € |
Qué incluyen y qué no
Estas cifras proceden sobre todo de portales nacionales de presupuestos que no indican si el impuesto está incluido: el IGIC no está especificado en la fuente. Uno de esos portales sitúa la reparación media de un frigorífico en torno a 160 €, y otro da la recarga de gas desde 100 €.
Como contraste local, un taller de Tenerife anuncia termostato, sonda, placa o ventilador desde 135 €, sin aclarar el impuesto y con piezas aparte. El repuesto no va incluido salvo que la fila lo diga, y son habituales los recargos por urgencia, noche o festivo.
Precios de referencia consultados en septiembre de 2026 en portales nacionales de presupuestos y en un taller de reparación de Tenerife. No son tarifas cerradas de PRO SOLUTION: cada trabajo se valora según la avería, el modelo, la zona y el horario, y el precio de su caso se concreta antes de empezar.
Para una cifra ajustada a su frigorífico, díganos modelo, edad y síntoma, y le orientamos sobre el coste antes de la visita.
Último paso
Su nevera enfriando de nuevo, esté donde esté en Tenerife
Cada hora con la nevera parada pone en riesgo algo más de la compra. Cuéntenos qué hace, de qué marca es y en qué municipio vive: le diremos qué suele haber detrás, si compensa arreglarlo y cuándo puede ir a verlo alguien de nuestro equipo o de nuestros colaboradores.
Hable con PRO SOLUTION y pongamos en marcha la reparación de su nevera con esos tres datos.