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Calentadores de gas en Tenerife: instalación, revisión y reparación
Abrir el grifo de la ducha y que el agua siga fría es de las averías que antes se notan en una casa. Nuestro servicio de reparación de calentadores de gas en Tenerife localiza por qué el aparato no prende, se apaga o calienta poco, y le propone arreglarlo o sustituirlo. Trabajamos en los 31 municipios con equipo propio y colaboradores. Los precios orientativos están al final.
¿El calentador hace el ruido de encendido pero no llega a prender, o se apaga a mitad de ducha? Escríbanos o llámenos con la marca del aparato, si funciona con bombona de butano o de propano y el municipio donde está la vivienda.
- Empresa tinerfeña con sede en Arona
- Técnicos propios y colaboradores
- Urgencias las 24 horas
- Los 31 municipios
Qué hacemos
¿Qué trabajos hacemos en calentadores de butano y propano?
Revisamos el aparato en su casa, buscamos la pieza que falla y la sustituimos: termopar, membrana del cuerpo de agua, electroválvula, encendido, sensores de seguridad o placa. También limpiamos quemadores y serpentín, y cuando la reparación ya no tiene sentido, cambiamos el calentador por uno atmosférico o estanco adecuado a su vivienda.
No llega a prender
Hay chispa pero no llama: pilas agotadas, electrodo desplazado, membrana endurecida o bombona vacía.
Arranca y se para
La llama dura segundos o minutos: termopar gastado o sensor de humos que detecta una mala evacuación.
El agua no pasa de tibia
Quemadores sucios, un serpentín con incrustaciones o un aparato pequeño para el consumo de la casa.
Golpe al encender
Un "pum" seco al abrir el grifo: el gas se acumula antes de la chispa. Pide revisión pronto.
Gotea o pierde agua
Racor flojo, junta vencida o, en el peor caso, serpentín perforado.
Cambio o instalación
Aparato nuevo, paso de atmosférico a estanco o retirada para pasar a termo eléctrico.
Atmosféricos y estancos
Los calentadores atmosféricos toman el aire del propio cuarto y sacan los humos por un conducto de tiro natural; abundan en pisos antiguos. Los estancos tienen la combustión cerrada: cogen el aire de fuera y expulsan los gases con un ventilador, por lo que admiten más ubicaciones. Atendemos Junkers, Bosch, Cointra, Vaillant, Ariston o Saunier Duval, entre otras, sin representar a ningún fabricante: si el suyo sigue en garantía, acuda primero a la marca. Y si busca un calentador de gas natural, sepa que en Canarias no existe esa red; aquí se usan butano y propano.
¿No reconoce su avería en estas tarjetas? Descríbanosla con sus palabras: "hace clic y no prende", "el agua va y viene" o "gotea por abajo" bastan para orientar la primera conversación.
Señales
Averías del calentador de gas y lo que suelen significar
Un calentador de gas avisa de sus fallos con pocas señales: si hay chispa o no, cuánto dura la llama, cómo sale el agua y qué ruido hace. La tabla relaciona cada síntoma con la pieza que suele estar detrás y le indica si puede seguir usándolo mientras organiza la reparación.
| Lo que ocurre | Pieza que suele estar detrás | ¿Puede seguir usándolo? |
|---|---|---|
| Ni ruido ni chispa al abrir el grifo | Pilas, microinterruptor o membrana rota | Solo si al cambiar las pilas vuelve a la normalidad |
| Chispa continua sin llama | Falta de gas, llave cerrada, electroválvula o electrodo sucio | No insista abriendo y cerrando el grifo |
| Enciende y se apaga en segundos | Termopar o sonda de ionización | No hasta revisarlo |
| Se apaga tras unos minutos de ducha | Sensor de humos por mala evacuación | No: puede haber retorno de gases |
| Agua tibia con la llama encendida | Quemadores sucios, cal en el serpentín o poca potencia | Sí, con menos confort |
| Llama amarilla y hollín en la carcasa | Combustión incompleta por suciedad o falta de aire | No: riesgo de monóxido |
| Humedad o gotas bajo el aparato | Racor, junta o serpentín con poro | Cierre la llave del agua si aumenta |
Los códigos de los modelos electrónicos
Los estancos y los atmosféricos con electrónica muestran una letra y un número cuando falla una comprobación de seguridad: no detectan llama, el ventilador no gira a su velocidad o una sonda mide fuera de rango. Cada marca usa su propia tabla, recogida en el manual. Fotografíe la pantalla antes de apagar y no repita el rearme si el aviso vuelve: ese bloqueo existe para que el aparato no arranque con un fallo activo.
Primeras comprobaciones
Qué puede revisar usted antes de avisar al técnico
Sin tocar el interior del aparato ni ninguna conexión de gas, usted puede comprobar varias cosas: si queda gas en la bombona y pilas en el encendido, si la presión del agua es la habitual y si el calentador tiene aire suficiente. A veces el problema se resuelve ahí.
- Pilas del encendido: suelen ir en un cajetín bajo la carcasa, accesible sin herramientas. Agotadas, la chispa desaparece o llega tan débil que la llama tarda en salir.
- Gas disponible: si la cocina, que suele compartir bombona, tampoco prende, probablemente se ha terminado. Si le surge cualquier duda con el regulador, no lo fuerce.
- Presión del agua: si es baja, la membrana no activa el encendido; pregunte a un vecino si también la nota.
- Ventilación: un atmosférico necesita el aire del cuarto. Una rejilla tapada, la ventana del lavadero cerrada o un mueble pegado pueden hacer que se apague por seguridad.
Cuándo no hay que esperar
Lo que sí debe hacer
- Con olor a gas: deje quietos luces y aparatos eléctricos, nada de fuego, ventile, cierre la bombona si la tiene cerca y márchese fuera.
- Pida ayuda desde fuera: con olor intenso, avise antes a los servicios de emergencia que a cualquier técnico.
- Si alguien se marea o siente la cabeza pesada mientras funciona el aparato, apáguelo, ventile y busquen aire libre.
Lo que nunca debe intentar
- Buscar una fuga con un mechero o una cerilla.
- Quitar la carcasa o desmontar quemador y termopar.
- Puentear un sensor o forzar el rearme cada vez que se apaga.
El olor a gas, la llama amarilla con hollín, los síntomas de intoxicación y las fugas de agua que no se pueden contener los tratamos como urgencia, las 24 horas, en toda la isla. También una casa sin agua caliente con un bebé, personas mayores o huéspedes.
¿Se ha quedado sin agua caliente de noche o el calentador hace algo que no le da confianza? Ponga primero a salvo la vivienda y contacte con nosotros a cualquier hora: atendemos urgencias todos los días.
Paso a paso
¿Cómo trabajamos con su calentador de gas?
Empezamos con una conversación para conocer la marca, el tipo de aparato, el síntoma y dónde está instalado. Después asignamos a un técnico del equipo propio o a un colaborador con experiencia en aparatos de gas. En su casa comprueba el funcionamiento, le explica la causa y el importe, y solo interviene con su conformidad.
Sus datos del aparato
Una foto de la placa de características, otra del calentador entero y otra del conducto de humos ahorran preguntas y ayudan a llevar la pieza probable.
Quién acude
Alguien de la plantilla o un colaborador habitual que conoce ese tipo de calentador.
Revisión en marcha
Encendido, llama, humos, juntas y racores. Usted conoce causa y coste antes de decidir.
Arreglo y prueba final
Se cambia la pieza, se comprueba que no hay fugas y el aparato queda dando agua a la temperatura correcta.
Las placas, los ventiladores de los estancos o las piezas de modelos descatalogados a veces hay que pedirlas, y lo que llega de fuera del archipiélago pasa por aduana; se lo advertimos antes de encargar nada.
Para instalar un calentador nuevo hay que comprobar que el cuarto admite ese tipo de aparato, que la salida de humos es correcta y que las tomas están en buen estado. La normativa reserva la conexión y la puesta en marcha de los aparatos de gas a instaladores habilitados: pida siempre la acreditación a quien vaya a hacerlo, también a nosotros.
Puede adelantar el primer paso desde ya: envíenos una foto de la placa del aparato y otra del conducto de humos, junto con una frase sobre lo que le ocurre.
En la isla
Cómo alargar la vida del calentador con el agua, el viento y la sal de Tenerife
En Tenerife el calentador trabaja con butano o propano embotellado, muchas veces en lavaderos o terrazas abiertas. Eso lo expone al salitre de la costa, a las rachas de viento que dificultan la salida de humos y a un agua con sales que se depositan en el serpentín. Un mantenimiento sencillo reduce buena parte de las averías.
Sin red de gas natural
Según la Consejería de Energía del Gobierno de Canarias, en el archipiélago no hay gas natural: los combustibles gaseosos son butano y propano.
Bombona a precio regulado
La Dirección General de Energía de Canarias fija cada dos meses el precio máximo del butano en envases de 8 a 20 kilos. El propano envasado es libre desde marzo de 2025.
Cobre y aire salino
El serpentín es de cobre, y un estudio de universidades canarias y de las Azores situó ese metal en corrosividad C5 o superior en el 80 % de los puntos medidos en la provincia.
Un agua con más sales
Un trabajo de la Universidad de La Laguna halló aguas semiduras o duras en buena parte de la isla, más salinas en el norte y con más cloruros en el sur.
Según los anuncios analizados por idealista, cerca del 89 % de las viviendas de la provincia no tiene calefacción: el calentador suele ser el único aparato que produce calor y trabaja todo el año.
Mantenga libres las rejillas del cuarto y el espacio alrededor del aparato. Cerca del mar, vigile las tuercas visibles: el óxido verdoso en el cobre pide revisión. Donde el agua deja cal, evite la temperatura máxima: un serpentín más caliente acumula más depósitos.
Con viento, los alisios pueden empujar aire hacia dentro por el conducto de un atmosférico instalado en una solana abierta, y el sensor de humos lo apaga para protegerle. A veces basta el terminal adecuado; otras compensa pasar a un estanco.
¿Su calentador está en una terraza cerca del mar o se apaga los días de viento? Cuéntenoslo al contactar: ese detalle cambia lo que el técnico revisa primero y la pieza que conviene llevar.
Balance
¿Arreglar el calentador viejo o poner uno nuevo?
Como regla orientativa, compensa reparar cuando el arreglo cuesta menos de la mitad de un calentador equivalente nuevo y el resto del aparato está sano. Termopares, membranas, encendidos y limpiezas casi siempre merecen la pena. Un serpentín perforado, un cuerpo de agua agrietado o un modelo sin repuestos suelen inclinar la balanza hacia el cambio.
| Avería o pieza | Qué supone el arreglo | Hacia dónde suele inclinarse |
|---|---|---|
| Pilas o electrodo de encendido | Cambio sencillo o ajuste | Reparar siempre |
| Termopar o sonda de llama | Pieza pequeña y habitual | Reparar |
| Membrana del cuerpo de agua | Se desmonta el grupo hidráulico | Reparar casi siempre |
| Quemadores y serpentín sucios | Limpieza, no sustitución | Reparar; alarga la vida del aparato |
| Placa o ventilador de un estanco | Coste medio o alto, a veces bajo pedido | Valorar con la edad del aparato |
| Serpentín con poro o fuga | Pieza cara y trabajo delicado | Con frecuencia, mejor cambiar |
| Cuerpo de agua agrietado o modelo descatalogado | Sin repuesto fiable | Cambiar el aparato |
Qué más pesa en la decisión
Si su atmosférico está en un sitio donde hoy no se admitiría uno nuevo de ese tipo, el cambio suele obligar a pasar a un estanco. Revise también la potencia: 11 litros por minuto se quedan cortos si dos personas se duchan a la vez. Pasar a termo eléctrico evita la bombona, pero pide hueco para el depósito y una línea eléctrica adecuada.
En una vivienda de uso turístico conviene mirar la Ley 6/2025 de Canarias: mientras no haya reglamento propio, exige que al menos el 70 % del agua caliente sea renovable en las viviendas anteriores a 2008 y el 90 % en las posteriores. La decisión final es siempre suya.
Antes de comprar un calentador nuevo, pregúntenos: con la marca, los años que tiene y lo que le pasa, podemos decirle si merece la pena intentar la reparación.
Normas del gas
¿Qué revisiones exige una instalación de butano en Canarias?
La norma estatal, el Real Decreto 919/2006, obliga a revisar las instalaciones de butano o propano envasado cada cinco años. La encarga el titular de la vivienda a una empresa instaladora habilitada, que comprueba tubos, regulador, ventilación y aparatos, y entrega un certificado. Es distinta de la reparación de un calentador averiado.
Nadie puede presentarse sin aviso para hacer "la revisión obligatoria del gas": la decide y la contrata usted. Ante una visita sin cita, pida identificación y no firme ni pague nada en el momento.
Municipios
Reparación de calentadores de gas en Tenerife: ¿a qué municipios vamos?
Atendemos calentadores de butano y propano en los 31 municipios de la isla, con cita acordada o como urgencia. Da igual que se trate de un piso en la capital, una casa en las medianías o un apartamento turístico del sur: díganos la localidad y asignamos al técnico que mejor encaja con esa zona y ese aparato.
Área metropolitana
El Rosario, San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife y Tegueste.
Norte
Buenavista del Norte, El Sauzal, El Tanque, Garachico, Icod de los Vinos, La Guancha, La Matanza de Acentejo, La Orotava, La Victoria de Acentejo, Los Realejos, Los Silos, Puerto de la Cruz, San Juan de la Rambla, Santa Úrsula y Tacoronte.
Oeste y suroeste
Adeje, Guía de Isora y Santiago del Teide.
Sur y sureste
Arafo, Arico, Arona, Candelaria, Fasnia, Granadilla de Abona, Güímar, San Miguel de Abona y Vilaflor de Chasna.
Cada zona tiene sus averías. En las medianías y el norte, más frescos, el calentador trabaja muchas horas y las membranas se cansan antes. En los apartamentos de costa del sur y del oeste pesan el salitre y el viento en lavaderos abiertos. En fincas alejadas también atendemos instalaciones de propano.
Tanto si la vivienda está en Fasnia como en Garachico, en El Sauzal o en Granadilla de Abona, díganos el municipio y el tipo de gas que usa y le proponemos día para ir a ver el calentador.
Quiénes somos
¿Por qué confiar su calentador a PRO SOLUTION?
Porque somos una empresa de la propia isla, con sede en Arona, que conoce cómo se usa el gas embotellado en las casas tinerfeñas; porque combinamos plantilla propia y colaboradores para llegar a todos los municipios; porque le contamos qué falla y lo que costará antes de desmontar una sola pieza, y porque atendemos urgencias las 24 horas.
Conocemos la isla
Butano, propano, lavaderos abiertos, viento y salitre: el contexto de su calentador es el nuestro.
Gente del oficio
Su aviso lo atiende alguien que entiende de termopares, membranas, tiros y sensores de humos.
A cualquier hora
Un olor extraño o una casa sin agua caliente no esperan al lunes: urgencias las 24 horas.
Claridad antes de empezar
Sabe qué falla y cuánto cuesta arreglarlo antes de dar su conformidad.
PRO SOLUTION es la marca comercial de Rapid Services Enterprise, S.L., con sede en Arona. Desde allí atendemos calentadores y demás aparatos del hogar en toda Tenerife, con muchos años de experiencia en el sector.
Si además del calentador hay un grifo que gotea o una cocina de gas que no prende bien, envíenos todos los arreglos juntos y le decimos cómo organizarlos en una sola gestión.
Casos de muestra
Opiniones de ejemplo sobre reparación de calentadores
Estas tarjetas son Ejemplo y se cambiarán por opiniones reales de clientes antes de publicar la página en abierto.
Ejemplo
La llama aguantaba diez segundos y se iba. Era el termopar, que ya no generaba corriente. Lo cambiaron en la misma visita y la ducha volvió a salir caliente.
Ejemplo
Solo encendía con el grifo abierto a tope. Nos explicaron que la membrana estaba dura como un cartón, la sustituyeron y ahora prende con poco caudal.
Ejemplo
El agua salía templada aunque la llama estaba encendida. Tenía el serpentín lleno de depósitos y los quemadores sucios. Tras la limpieza, calienta como el primer día.
Ejemplo
Cada vez que abríamos la ducha sonaba un golpe seco que nos asustaba. Ajustaron el electrodo, limpiaron el quemador y el encendido es ahora suave.
Ejemplo
Teníamos un atmosférico viejo en una cocina sin apenas ventilación. Nos explicaron por qué no convenía repetir el mismo tipo y pusimos uno estanco con salida a fachada.
Ejemplo
Los huéspedes del apartamento se quedaron sin agua caliente un domingo por la noche. Atendieron el aviso, encontraron el fallo en el encendido y el alojamiento siguió funcionando.
Ejemplo
Goteaba por debajo del calentador y temíamos lo peor. Era una junta del racor de entrada del agua. Arreglo pequeño y nos dejaron el suelo seco.
Ejemplo
El calentador tenía muchos años y el serpentín estaba picado. Nos pasaron el coste del arreglo y el de uno nuevo, y con los números delante decidimos cambiarlo.
Más servicios
Otros aparatos y trabajos que suelen ir de la mano
El calentador comparte bombona con la cocina de gas y tuberías con el resto de la fontanería de la casa, y el termo eléctrico es su principal alternativa. Si alguno de ellos también falla, puede consultarlo en el mismo contacto y, cuando encaje, resolverlo en una sola visita.
Todos los electrodomésticos
Neveras, lavadoras, hornos o aire acondicionado: consulte la guía de reparación de electrodomésticos en Tenerife.
Termos eléctricos
Si prefiere dejar el butano o ya tiene termo y falla: instalación y reparación de termos en Tenerife.
Cocinas de gas
Quemadores que no prenden o llamas irregulares en la misma instalación de butano: reparación de cocinas de gas.
Fontanería
Grifos, mezcladores, llaves de paso o tuberías que afectan al agua caliente: fontaneros en Tenerife.
Si la cocina de gas o algún grifo también le dan guerra, inclúyalos en el mismo aviso: valoraremos si un mismo técnico puede ocuparse de todo en la misma cita.
Preguntas
Lo que más nos preguntan sobre calentadores de gas en Tenerife
Aquí respondemos lo que más nos consultan sobre calentadores de butano y propano: coste de instalación, encendidos que fallan, apagados, olor a gas, gas natural, revisiones obligatorias, tipos de aparato, potencia y cal. Si su pregunta no aparece, plantéela al contactar y la resolveremos con su modelo concreto.
¿Cuánto cuesta instalar un calentador de butano en Tenerife?
Como referencia de mercado en la isla, la mano de obra para instalar un atmosférico ronda los 120–220 € y la de un estanco, los 180–270 €, con IGIC incluido según la fuente. Aparte va el aparato, que varía con la potencia y la marca, y cualquier adaptación del conducto de humos o de las tomas.
El calentador no enciende al abrir el grifo, ¿qué compruebo?
Que haya gas en la bombona (si la cocina tampoco prende, se habrá terminado), que las pilas del encendido no estén agotadas y que el agua llegue con su presión normal. Si todo está bien y sigue sin prender, puede fallar la membrana, el electrodo o la electroválvula, y ahí ya hace falta un técnico.
El calentador prende y al rato se apaga: ¿a qué se debe?
Si se apaga a los pocos segundos, lo habitual es un termopar gastado o una sonda de llama sucia. Si aguanta varios minutos, suele actuar el sensor de humos porque la evacuación falla, por un conducto obstruido o por el viento. Ese segundo caso es de seguridad: no lo rearme una y otra vez.
¿Qué debo hacer si noto olor a gas cerca del calentador?
Lo primero es la seguridad, no el aparato. Evite cualquier chispa: ni luces, ni enchufes, ni mecheros. Ventile abriendo puertas y ventanas, cierre la bombona si está a su alcance sin riesgo y abandone la casa. Con un olor intenso, pida ayuda a los servicios de emergencia ya en la calle. Del calentador nos ocupamos después.
¿Hay gas natural canalizado en Tenerife o solo butano y propano?
Según la Consejería de Energía del Gobierno de Canarias, en el archipiélago no hay gas natural. Se usan butano y propano, casi siempre embotellados. Por eso un calentador de gas natural traído de la Península no sirve tal cual: tiene que estar preparado para el gas que usted tiene en casa.
¿Es obligatorio que el calentador sea estanco o de tiro forzado?
No siempre. Un atmosférico sigue siendo válido si el cuarto cumple la ventilación exigida y tiene salida de humos al exterior, pero no se admite en baños ni dormitorios. Cuando el sitio no reúne esas condiciones, la alternativa es un estanco, cuya combustión se alimenta del aire exterior. Debe valorarlo un profesional en su vivienda.
¿Con qué frecuencia debe revisarse una instalación de butano en Canarias?
El Real Decreto 919/2006, de ámbito estatal, fija una revisión cada cinco años para las instalaciones de gas envasado. Aparte de esa obligación, merece la pena que un técnico mire el calentador cuando note cambios en el color de la llama, golpes al encender o apagados sin motivo aparente.
¿Quién puede revisar legalmente una instalación de butano en Canarias?
Una empresa instaladora de gas habilitada, que usted elige y contrata, y que al terminar le entrega un certificado. Desconfíe de quien aparezca sin cita diciendo que viene a hacer la revisión obligatoria. Pida siempre la acreditación de quien vaya a intervenir, sea cual sea la empresa.
¿Qué calentador necesito: de 11, 14 o 16 litros por minuto?
Como orientación, uno de 11 litros por minuto cubre una ducha y un grifo de cocina. Si en casa se usan dos duchas a la vez o hay bañera, conviene subir a 14. Los de 16 o más encajan en viviendas con dos baños completos de uso simultáneo. La presión del agua de su zona también influye.
¿Cómo afecta la cal del agua al serpentín del calentador de gas?
Las sales disueltas se depositan dentro del serpentín al calentarse el agua. Con el tiempo reducen el paso, el aparato calienta peor, hace ruido y puede sobrecalentarse. En Tenerife el agua cambia mucho de una zona a otra, así que no todas las casas lo sufren igual. Una limpieza a tiempo evita cambiar piezas más caras.
¿Su pregunta sobre el calentador no está en la lista? Háganosla llegar con la marca y el modelo, y un técnico le responderá con los datos de su aparato.
Coste orientativo
¿Cuánto cuesta reparar o instalar un calentador de gas en Tenerife?
En el mercado de la isla, una visita con diagnóstico ronda los 26 €, cambiar un termopar cuesta entre 80 y 110 € y la mano de obra para instalar un calentador estanco, entre 180 y 270 €, con IGIC incluido según la fuente. Son cifras orientativas, no una tarifa cerrada: su caso depende de la avería y del aparato.
| Trabajo | Precio |
|---|---|
| Visita y diagnóstico | ≈ 26 € |
| Instalación de calentador atmosférico (mano de obra) | 120–220 € |
| Instalación de calentador estanco (mano de obra) | 180–270 € |
| Reparación de calentador (horquilla general) | 80–350 € |
| Cambio de termopar | 80–110 € |
| Cambio de membrana | 90–130 € |
Qué incluyen y qué no
La referencia principal es una web de reparaciones a domicilio de Tenerife que publica sus importes con el IGIC incluido. Las cifras de instalación son solo mano de obra: el calentador se paga aparte, igual que los materiales si hay que adaptar el conducto, cambiar llaves o sustituir el tubo flexible. Esa misma fuente sitúa la reparación de una fuga en el serpentín entre 140 y 220 €.
Como contraste, un portal nacional de presupuestos da entre 300 y 550 € por sustituir el calentador con el aparato incluido. Lleva IVA peninsular y sirve solo como orden de magnitud. Los recargos por urgencia, noche o festivo son habituales en el sector y la tabla no los recoge.
Referencias de mercado revisadas en septiembre de 2026 en una web de reparaciones de Tenerife y en un portal nacional. No son tarifas cerradas de PRO SOLUTION: el importe real depende del aparato, la pieza, la instalación y la hora del aviso, y usted lo conoce antes de autorizar el trabajo.
¿Quiere saber por dónde andaría el coste en su caso? Mándenos la marca, los años del calentador y lo que le ocurre, y le damos una primera orientación.
Agua caliente de nuevo
Su calentador de gas funcionando otra vez, en cualquier punto de Tenerife
Un calentador averiado deja la casa sin ducha caliente de un momento a otro. Díganos qué hace, de qué marca es, si usa butano o propano y en qué municipio está: le explicaremos qué suele haber detrás, si compensa repararlo y cuándo puede ir alguien de nuestro equipo o de nuestros colaboradores.
Con esos cuatro datos ya podemos empezar: escriba o llame hoy a PRO SOLUTION y recupere el agua caliente en casa.