Agua caliente a gas en Mallorca · Urgencias 24 horas
Calentadores de gas en Mallorca: instalación, revisión y reparación
Si el agua se enfría en plena ducha, el encendido no prende o el aparato suelta un chasquido fuerte al arrancar, nuestra reparación de calentadores de gas en Mallorca arranca con un técnico que localiza la pieza culpable y acaba abriendo el agua caliente en sus grifos para comprobarlo. Trabajamos con gas natural, butano y propano en los 53 municipios, con equipo propio y colaboradores, y atendemos urgencias las 24 horas.
¿Qué hace exactamente su calentador y con qué gas funciona? Llámenos o escríbanos por WhatsApp con esos dos datos y el municipio, y le diremos qué conviene revisar primero.
- Sede en Arona (Tenerife)
- Equipo propio y colaboradores
- Urgencias 24 horas
- Los 53 municipios
Alcance
¿Qué trabajos hacemos en un calentador de gas en Mallorca?
Reparamos calentadores de gas natural, butano y propano: encendido, llama, grupo de agua, sensores de seguridad e intercambiador. También hacemos revisiones de mantenimiento, desincrustamos el serpentín cuando la cal lo obstruye y cambiamos el aparato completo cuando la reparación ya no tiene sentido. Las intervenciones sobre la parte de gas corresponden siempre a personal habilitado.
Encendido que no arranca
Pilas agotadas, electrodo sucio o torcido, microinterruptor del grupo de agua o placa de encendido. Se prueba cada elemento de la cadena hasta dar con el que la corta.
Llama que se apaga
Sensor de ionización o termopar, sensor de tiro en los modelos atmosféricos y regulador de la bombona en los de butano. Es una avería muy típica cuando llega el frío.
Agua que no llega a caliente
Intercambiador con cal u hollín, membrana endurecida, filtro de entrada tapado o un aparato que se queda corto cuando se abren dos grifos a la vez.
Goteos y fugas de agua
Racores, juntas y latiguillos de entrada y salida, y el propio serpentín cuando la corrosión o la cal acaban perforándolo.
Revisión y limpieza
Quemador, electrodos, conducto de humos y análisis de combustión, distinto de la inspección oficial de la instalación.
Instalación y cambio
Retirada del viejo, colocación del nuevo, adaptación de tomas y salida de humos, y puesta en marcha.
Casi todas las averías se resuelven donde el aparato está colgado: el técnico observa la llama con el agua corriendo, porque muchos fallos solo aparecen cuando el calentador trabaja. Trabajamos por libre, sin ser servicio oficial de ninguna marca: mientras dure la cobertura de fábrica, lo prudente es llamar antes al fabricante. La acometida y el contador de la red son cosa de la distribuidora.
¿Su caso no encaja en ninguna tarjeta, como un calentador que solo falla cuando la lavadora está llenando? Descríbanoslo con sus palabras y le diremos si es de nuestro terreno.
Síntomas
Averías más habituales del calentador de gas y qué suelen indicar
La mayoría de las averías se reconocen por lo que hace el aparato: si no enciende, el fallo suele estar en las pilas, el electrodo o el grupo de agua; si se apaga al rato, en los sensores de seguridad o en el tiro; si calienta poco, en la cal o en la membrana. La tabla indica también si conviene dejar de usarlo.
| Qué observa | Dónde suele estar el fallo | ¿Puede seguir usándolo? |
|---|---|---|
| Abre el grifo y no se oye ningún chispazo | Pilas, microinterruptor o membrana del grupo de agua | No hay riesgo, pero no calentará |
| Chispea, pero la llama no llega a prender | Electrodo desplazado, falta de gas o bombona casi vacía | Pruebe un par de veces como mucho y déjelo |
| Se enciende y a los pocos instantes se corta | Sensor de ionización o termopar | No insista: pida la revisión |
| Se apaga tras varios minutos encendido | Sensor de tiro que detecta humos mal evacuados, o sobrecalentamiento | No: puede haber retorno de gases al cuarto |
| La llama se ve, pero el agua sale tibia | Intercambiador con cal o selector mal ajustado | Sí, mientras se programa la revisión |
| Golpe seco o pequeño estampido al arrancar | Encendido retardado por electrodo o quemador sucios | No: apáguelo y avísenos |
| Carcasa tiznada o llama de color amarillo | Combustión incompleta por suciedad o falta de aire | No: hay riesgo de monóxido |
| Huele a gas alrededor del aparato | Fuga en una conexión o en el propio calentador | No: siga los pasos de seguridad de más abajo |
Si la pantalla muestra un código
Cada fabricante usa sus propias letras y números, así que una lista genérica sirve de poco. Fotografíe lo que aparece antes de desconectar nada, junto con la placa de características. Y si en ese grifo el agua fría también sale floja, sospeche de la presión: con poco caudal, el grupo hidráulico no da la orden de encendido.
Seguridad
Qué comprobar antes de llamar al técnico y cuándo es una urgencia
Sin abrir la carcasa, puede mirar las pilas, que la llave de gas esté abierta, que la bombona tenga carga y que el agua llegue con presión. Es urgencia cualquier olor a gas, una llama amarilla, humo en el cuarto o una fuga de agua que no para: para esos casos atendemos las 24 horas en toda Mallorca.
Puede revisarlo usted
- Las pilas del encendido, si su modelo las lleva: se cambian desde fuera, sin herramientas.
- Las llaves de paso del gas y del agua que alimentan el calentador, que deben estar abiertas.
- La bombona, si usa butano o propano: si la cocina tira de la misma, pruebe un fuego.
- La presión del agua fría en ese mismo grifo: con poco caudal muchos aparatos no arrancan.
Mejor que no lo haga
- Quitar la tapa o tocar quemador, sensores o válvula de gas.
- Aflojar racores de gas o cambiar piezas de la instalación si sospecha una fuga.
- Puentear el sensor de tiro u otra seguridad para que "aguante encendido".
- Tapar rejillas o salidas de humos para que no entre frío en invierno.
Si huele a gas
- Deje quietos interruptores, timbres y enchufes; nada de mecheros ni cerillas.
- Abra puertas y ventanas para que el aire corra.
- Corte el suministro desde la llave general o desde la propia bombona, siempre que pueda alcanzarla sin exponerse.
- Una vez fuera de casa, pida ayuda al 112 o a la línea de averías de la empresa distribuidora.
El monóxido de carbono no huele: si varias personas notan dolor de cabeza, mareo o sueño con el calentador en marcha, apáguelo, ventile y pida atención médica. Después buscamos el origen antes de que el aparato vuelva a usarse.
¿Olor a gas, llama amarilla o agua que no deja de salir por debajo del aparato? Una vez fuera de peligro, llámenos a cualquier hora: las urgencias de calentadores se atienden las 24 horas, también en festivos.
Método
¿Cómo trabajamos con su calentador, paso a paso?
Primero nos cuenta qué hace el aparato, qué gas usa y dónde está instalado. Después asignamos a un técnico de nuestro equipo o a un colaborador habilitado para gas, que diagnostica en su casa, le explica la avería y lo que cuesta, y solo repara con su conformidad. Todo termina con una prueba de funcionamiento.
Su descripción
Marca y modelo (en una pegatina del lateral o de la parte baja), tipo de gas, síntoma y desde cuándo ocurre. Una foto del aparato y del conducto de humos ayuda mucho.
Técnico con habilitación
El aviso lo recibe alguien que trabaja con aparatos de gas, de la plantilla o colaborador. Se tiene en cuenta si el calentador es de red o de bombona.
Medir antes de opinar
Se comprueban encendido, llama, sensores, caudal de agua y evacuación de humos. Le decimos qué pieza falla, cuánto supone y si ve otras a punto de ceder.
Arreglo y comprobación
Con su aprobación se cambia la pieza, se verifica que no haya fugas y se abre el agua caliente en varios grifos para comprobar temperatura y estabilidad.
Si hay que pedir una pieza específica de su modelo, se lo decimos antes y acordamos una segunda visita. A diferencia de Canarias, los repuestos que llegan de la Península no pasan aduana, porque Baleares está dentro del territorio del IVA.
Para arrancar basta una imagen: mándenos una imagen de la etiqueta con el modelo con una frase sobre el fallo, y preparamos la visita con esa información.
En la isla
¿Qué cambia al mantener un calentador de gas en Mallorca?
Tres cosas: en Palma y en varios municipios hay gas natural por tubería, mientras el resto de la isla tira de butano o propano; el agua procede sobre todo de acuíferos y deja mucha cal en el intercambiador; y los inviernos son fríos, con heladas en el interior, así que el aparato trabaja más horas y con más esfuerzo.
Red de gas y bombona conviven
El gasoducto submarino desde la Península trajo el gas natural a Mallorca, y los usuarios de Palma, Calvià, Llucmajor (en s’Arenal) y Marratxí dejaron atrás el aire propanado. Redexis lo distribuye también en Inca, Manacor, Felanitx, Alcúdia, Muro o Andratx, entre otros. Donde la red no llega, el calentador funciona con bombona o depósito.
Cal en el serpentín
En torno al 65 % del agua que se consume en la isla sale del subsuelo. EMAYA reconoce que la de acuíferos y fuentes es dura e incrustante, y califica la de Palma de dura o semidura según la zona y la época. En Alcúdia la dureza llegó a 68 grados franceses antes de rebajarse a la mitad en 2020.
Frío que se nota en la ducha
En el aeropuerto de Palma la mínima media de enero baja a 3,8 °C y hay unos 15 días de helada al año. Con el agua de entrada más helada, el aparato necesita darle un salto térmico mayor justo cuando la familia más duchas calientes pide.
Con esos tres factores, el cuidado que más alarga la vida del aparato es sencillo: desincrustar el serpentín antes de que la cal le robe caudal, vaciar de arenilla el filtro de entrada y comprobar la combustión y el tiro antes de que llegue el frío.
La vivienda también influye: los edificios de Palma tienen de media una fecha de construcción cercana a 1970, y en pisos así el conducto de humos merece una revisión antes de colgar un aparato nuevo.
¿Su casa tiene gas de red o depende de la bombona? Díganoslo al contactar, junto con la antigüedad aproximada del edificio: son dos datos que cambian lo que el técnico lleva preparado.
Decisión
¿Compensa reparar el calentador o conviene cambiarlo?
Como orientación, si el arreglo no llega al 50 % de lo que vale un calentador parecido nuevo y el cuerpo sigue sano, repararlo suele salir a cuenta. Membranas, electrodos, sensores o pilas son arreglos razonables. Un serpentín perforado, un cuerpo muy corroído o un modelo sin repuestos suelen inclinar la balanza hacia la sustitución.
| Situación del aparato | Lo razonable | Motivo |
|---|---|---|
| Aparato reciente con fallo de encendido, membrana o sensor | Arreglarlo | Piezas asequibles y cuerpo en buen estado |
| Edad media, intercambiador con cal pero sin fugas | Desincrustar y seguir | La limpieza recupera buena parte del rendimiento |
| Edad media con serpentín perforado | Comparar las dos cifras | El intercambiador es de las piezas más caras |
| Aparato veterano con averías que se encadenan | Sustituirlo | Detrás de una pieza suele venir otra |
| Modelo atmosférico en un cuarto con ventilación dudosa | Valorar uno estanco | Toma el aire de fuera y no del cuarto |
| Hogar con más baños o más personas que antes | Uno de mayor caudal | El aparato actual se queda corto |
Cómo acertar con el aparato nuevo
La capacidad se expresa en litros por minuto. Como referencia práctica, 11 litros bastan para un baño con una sola ducha a la vez; con dos baños, o con ducha y fregadero al mismo tiempo, se pasa a 14 o 16 litros. Los modelos estancos toman el aire de la calle y expulsan los humos por su propio conducto, y los termostáticos mantienen la temperatura aunque cambie el caudal.
El aparato debe corresponder al gas que llega a su casa. Si prefiere prescindir del gas, la alternativa son los termos eléctricos en Mallorca.
¿Duda entre arreglarlo o sustituirlo? Pídanos las dos opciones con cifras y elija usted con los números delante.
Cobertura
¿En qué municipios de Mallorca reparamos calentadores de gas?
Cubrimos la isla entera, sus 53 municipios: la ciudad y su bahía, la sierra del noroeste, el Raiguer, el Pla y la costa de Llevant y Migjorn. Hacemos reparaciones programadas, revisiones de mantenimiento y urgencias las 24 horas. Indíquenos su municipio y el tipo de gas cuando contacte con nosotros.
Palma y bahía de Palma
Calvià, Llucmajor, Marratxí y Palma.
Serra de Tramuntana
Andratx, Banyalbufar, Bunyola, Deià, Escorca, Esporles, Estellencs, Fornalutx, Pollença, Puigpunyent, Sóller y Valldemossa.
Raiguer
Alaró, Alcúdia, Binissalem, Búger, Campanet, Consell, Inca, Lloseta, Mancor de la Vall, sa Pobla, Santa Maria del Camí y Selva.
Pla, Llevant y Migjorn
Algaida, Ariany, Artà, Campos, Capdepera, Costitx, Felanitx, Lloret de Vistalegre, Llubí, Manacor, Maria de la Salut, Montuïri, Muro, Petra, Porreres, Sant Joan, Sant Llorenç des Cardassar, Santa Eugènia, Santa Margalida, Santanyí, Sencelles, ses Salines, Sineu, Son Servera y Vilafranca de Bonany.
Lo que más cambia de una zona a otra es el gas. El ramal de Redexis hacia Manacor y Felanitx llega también a Montuïri, Sant Joan, Algaida y Vilafranca de Bonany, pero la red no cubre toda la isla ni todas las calles de un pueblo; donde falta, el aparato tira de butano o propano. En Pollença, Alcúdia y Santanyí, con más viviendas turísticas, una avería afecta además a huéspedes.
Tanto si su casa está en Sóller como en sa Pobla, Felanitx o Marratxí, indíquenos la localidad y el gas que usa y organizamos la visita.
La empresa
¿Por qué confiar su calentador a PRO SOLUTION?
Porque le explicamos la avería antes de tocar nada y le decimos con claridad si compensa repararla, porque las intervenciones de gas las hace personal habilitado del equipo propio o colaborador, y porque atendemos urgencias las 24 horas en toda Mallorca. Además, un mismo contacto le sirve para fontanería, termos y otros aparatos de casa.
Gas en manos habilitadas
Cualquier trabajo sobre la parte de gas lo realiza un profesional autorizado para ello.
Avería explicada
Sabrá qué pieza falla y cuánto supone cambiarla antes de dar el visto bueno.
Urgencias 24 horas
Un olor a gas o una casa sin agua caliente en invierno no esperan al lunes.
Un solo contacto
Calentador, fontanería, termo o cocina de gas se piden por la misma vía.
PRO SOLUTION es la marca comercial de Rapid Services Enterprise, S.L., con sede en Arona (Tenerife). En Mallorca revisa, repara e instala calentadores de gas en toda la isla con equipo propio y profesionales colaboradores, con muchos años de experiencia en reparaciones del hogar.
¿Quiere saber quién irá a su casa y cómo trabajará? Pregúntenoslo al contactar: le contamos si será alguien de la plantilla o un colaborador y qué aparatos de gas suele atender.
Más servicios
Otros servicios que suelen hacer falta junto al calentador
El calentador está unido al agua y al gas de la casa, y casi siempre comparte cocina o galería con otros aparatos. Por eso, al revisarlo, a veces salen a la luz otros trabajos: una tubería que pierde, una cocina de gas que no prende o un termo que conviene comparar. Estos son los servicios relacionados más habituales.
Resto de electrodomésticos
Lavadora, nevera u horno, cada uno con sus averías, en la guía del servicio técnico de electrodomésticos en Mallorca.
Termo eléctrico
Resistencias, ánodos y cal en la página de reparación de termos en Mallorca.
Cocina de gas
Fuegos que no prenden o llamas que se apagan al soltar el mando: cocinas de gas en Mallorca.
Fontanería
Poca presión o tuberías que hay que mover para el aparato nuevo: nuestros fontaneros en Mallorca.
Si aparte del calentador falla la cocina de gas o hay una tubería que pierde, cuéntenoslo todo en el mismo mensaje y, cuando sea posible, lo resolvemos en una sola visita.
Dudas
¿Qué preguntan los clientes antes de una reparación de calentadores de gas en Mallorca?
Estas son las consultas que más recibimos sobre calentadores en la isla: si llega la red de gas a cada municipio, si un aparato de butano se puede convertir, qué hacer con la cal, qué capacidad elegir y qué impuesto se aplica. Si la suya no aparece, pregúntela directamente cuando contacte con nosotros.
¿Llega el gas natural a mi municipio o tendré que seguir con bombona?
Depende de la calle, no solo del pueblo. La red de Redexis da servicio a Palma y a municipios como Calvià, Llucmajor, Marratxí, Inca, Manacor, Felanitx, Alcúdia, Muro o Andratx, entre otros, pero no a toda la isla. Si en su edificio no hay contador de gas, su calentador funcionará con butano o propano. La distribuidora puede confirmarle si su dirección tiene acceso.
¿Se puede convertir un calentador de butano para que funcione con gas natural?
En algunos modelos sí, con el juego de piezas que prevé el fabricante y un ajuste completo del aparato; en otros no está contemplado y hay que sustituirlo. La conversión y la conexión a la red las tiene que hacer un instalador habilitado. Díganos marca y modelo y le diremos en cuál de los dos casos está el suyo.
¿Por qué el agua sale templada en invierno si en verano iba bien?
Porque entre diciembre y febrero el agua llega del grifo a menos temperatura y el aparato, con la misma potencia, tiene que calentarla bastante más. Si además el intercambiador acumula cal, el calor pasa peor al agua. Cerrar un poco el grifo suele subir la temperatura; si ni así llega, conviene una revisión con limpieza del serpentín.
¿Cada cuánto conviene revisar un calentador con el agua de Mallorca?
Como pauta de mantenimiento, le recomendamos una revisión al año, a ser posible antes del invierno, y antes si nota que calienta menos o hace ruidos nuevos. Con agua dura, la cal se va acumulando en el intercambiador sin avisar hasta que el rendimiento cae. Esta revisión del aparato es independiente de las inspecciones oficiales de la instalación de gas.
¿Hace falta un descalcificador para proteger el calentador?
No es obligatorio. EMAYA, la empresa municipal de aguas de Palma, explica que no es necesario y advierte de que un descalcificador sin el mantenimiento adecuado puede suponer un riesgo sanitario. Para el calentador suele bastar con limpiar de vez en cuando el intercambiador y el filtro de entrada. Si ya tiene uno instalado, lo importante es cuidarlo como indica su fabricante.
¿La revisión que hacen ustedes cuenta como inspección obligatoria del gas?
No. Nuestra revisión se centra en el calentador: encendido, combustión, sensores, intercambiador y salida de humos. Las inspecciones obligatorias de la instalación tienen su propio calendario y procedimiento, que le explicará la empresa con la que tiene contratado el gas. Si en una de esas inspecciones le señalan un defecto del aparato, sí podemos corregirlo.
¿Qué capacidad de calentador necesita una casa con dos baños?
Con dos baños que se usan a la vez, o una ducha mientras se friega en la cocina, lo habitual es ir a 14 o 16 litros por minuto. Los de 11 litros bastan para un solo punto de consumo. También influyen la temperatura del agua en invierno y la presión de su red, así que conviene calcularlo en la visita.
¿Atienden calentadores en viviendas de alquiler turístico y en fincas?
Sí. El registro del Consell de Mallorca recoge 16.811 viviendas turísticas con licencia, con Pollença, Alcúdia y Santanyí a la cabeza, y un calentador parado con huéspedes dentro no admite espera. Tratamos con el propietario o con quien gestione el alojamiento, y atendemos también casas de campo con propano.
¿Es más seguro un calentador estanco que uno atmosférico?
Un calentador estanco toma el aire de la calle y saca los humos por su propio conducto, sin usar el aire del cuarto, por eso se considera más seguro en espacios pequeños o poco ventilados. Uno atmosférico funciona bien si la ventilación y la chimenea son correctas, pero exige que nunca se tapen rejillas ni salidas. En la visita valoramos cuál encaja en su vivienda.
¿Qué IVA lleva la reparación o el cambio del calentador?
En Mallorca se aplica IVA, no el IGIC de Canarias, y el tipo general es del 21 %. Algunas obras de reparación de vivienda pueden ir al 10 % si las encarga un particular para su casa, la vivienda tiene al menos dos años y los materiales que aporta la empresa no pasan del 40 % de la base imponible. En la factura verá qué tipo corresponde a su caso.
¿Le queda una duda que no aparece en la lista? Pregúntenosla directamente, con una foto del calentador si puede, y le contestamos pensando en su caso concreto.
Tarifas de mercado
¿Cuánto cuesta reparar o cambiar un calentador de gas en Mallorca?
Como referencia de mercado, una reparación de calentador se mueve entre 98 y 395 € según la pieza, y un cambio o instalación en Palma se sitúa entre 362 y 612 € por trabajo medio. La hora de técnico ronda los 42–74 €. Son cifras orientativas consultadas en septiembre de 2026, no una tarifa cerrada de PRO SOLUTION.
| Concepto | Rango orientativo | Ámbito |
|---|---|---|
| Instalación o cambio de calentador en Palma (trabajo medio) | 362–612 € | Palma |
| Instalación de calentador de agua (según convenio de Baleares) | 155–360 € | Palma |
| Reparación de calentador (horquilla habitual) | 98–395 € | Nacional |
| Hora de técnico | 42–74 €/h | Nacional |
| Desplazamiento | 25–60 € | Nacional |
| Servicio de urgencia | 73–140 € | Nacional |
| Cambio de membrana con mano de obra y desplazamiento (ejemplo) | ≈ 125 € | Nacional |
Qué incluyen estas cifras y qué no
El concepto de instalación o cambio en Palma procede de una plataforma de presupuestos (media de unos 471 €) que no aclara si lleva impuestos. El del convenio laboral de Baleares se publica sin IVA y aquí figura con el 21 % sumado. El resto son referencias nacionales con IVA incluido; esa fuente sitúa el cambio del serpentín entre 90 y 300 € o más.
Salvo que se indique, las cifras no incluyen el aparato nuevo, los materiales para adaptar tomas o salida de humos ni cambios en la instalación de gas más allá del propio calentador.
Precios de mercado consultados en septiembre de 2026 en plataformas de presupuestos: dos conceptos de Palma y el resto de ámbito nacional. IVA del 21 % incluido cuando la fuente lo permite; el concepto de instalación en Palma no indica impuesto. No son tarifas de PRO SOLUTION: el precio de cada caso se concreta según el modelo, la pieza, el acceso y el horario.
¿Quiere saber en qué parte de estos rangos quedaría su calentador? Díganos marca, modelo y síntoma y le daremos una cifra orientativa para su caso.
Agua caliente sin sobresaltos
Técnicos de calentadores de gas en toda Mallorca
Un calentador que falla deja la casa sin ducha y, si el problema está en la combustión, también puede ser un riesgo. Cuéntenos qué hace el suyo, qué gas usa y en qué municipio está: le explicaremos qué puede estar pasando y enviaremos a un técnico de nuestro equipo o de nuestros colaboradores habilitados para gas.
Escríbanos o llámenos ahora y ponga fecha a la revisión de su calentador, esté donde esté dentro de la isla.