Agua caliente en Gran Canaria · Urgencias 24 horas
Termos eléctricos en Las Palmas: cambio, instalación y reparación
Ducha fría, un goteo bajo el depósito o un diferencial que cae al conectar: para la reparación de los termos eléctricos en Las Palmas enviamos a un técnico que mide, encuentra la avería y le explica si conviene arreglar o sustituir el aparato. Cubrimos los 21 municipios de Gran Canaria con equipo propio y colaboradores, y atendemos urgencias las 24 horas.
¿Se ha quedado sin agua caliente o ve una gota constante bajo el depósito? Llámenos o escríbanos ahora con los litros del termo, el síntoma y el municipio donde está.
- Toda Gran Canaria
- Equipo propio y colaboradores
- Urgencias 24 horas
- Empresa canaria con sede en Arona
El servicio
¿Qué hacemos con un termo eléctrico en Gran Canaria?
Diagnosticamos y reparamos termos eléctricos de cualquier capacidad, desde los pequeños que van bajo un fregadero hasta los de 100 litros. Cambiamos resistencias, termostatos, ánodos y válvulas de seguridad, sustituimos el aparato completo cuando ya no compensa y colocamos termos nuevos en viviendas, locales y alojamientos vacacionales de toda la isla.
Termo que no calienta
Medimos la resistencia y el termostato para saber cuál de los dos ha dejado de trabajar, y revisamos si le llega corriente desde el cuadro.
Goteos y fugas
Separamos el goteo propio del calentamiento de una fuga por la brida, por los racores o por el calderín perforado.
Cortes del diferencial
Buscamos la derivación a tierra, que casi siempre está en una resistencia agrietada o en un cable dañado por la humedad.
Ánodo de sacrificio
Comprobamos cuánto queda del ánodo y lo sustituimos antes de que la corrosión empiece a comerse el interior del depósito.
Cambio de termo
Retiramos el aparato averiado y montamos uno nuevo del tamaño que su casa necesita, con sus llaves, su válvula y su conexión eléctrica.
Instalación nueva
Colocamos termos donde antes no había, coordinando fontanería y electricidad cuando hace falta una toma o un circuito propio.
Arreglar una pieza o sustituir el aparato
La mayoría de las averías de un termo eléctrico tienen arreglo, porque resistencia, termostato y válvula son recambios corrientes. Lo que no admite reparación es un calderín que pierde agua por la chapa: la corrosión avanza desde dentro y ninguna soldadura casera la frena. Ahí lo honesto es proponer el cambio de termo y enseñarle el motivo.
Si ya ha comprado el aparato, también lo colgamos y conectamos; basta con que nos diga la capacidad, la posición y nos envíe una foto del hueco.
¿Lo suyo no encaja en ninguna tarjeta, como un termo que hace ruidos o tarda horas en calentar? Descríbanoslo con sus palabras y le diremos qué suele haber detrás.
Diagnóstico
Averías habituales del termo y qué pieza suele fallar
Casi todas las averías de un termo se reconocen por lo que usted nota en la ducha o bajo el aparato: agua fría, agua tibia que se acaba pronto, goteo, olor raro o cortes de luz. Cada síntoma apunta a una o dos piezas concretas. La tabla le ayuda a saber si puede seguir usándolo mientras tanto.
| Qué nota en casa | Origen más probable | ¿Puede seguir usándolo? |
|---|---|---|
| El agua sale completamente fría | Resistencia quemada, termostato o su protección térmica disparada | No calentará; puede dejarlo desenchufado sin riesgo |
| Agua templada que se acaba enseguida | Resistencia cubierta de depósitos o termostato mal regulado | Sí, con menos agua caliente disponible |
| Cae el diferencial al conectarlo | Resistencia agrietada con derivación o cableado húmedo | No: déjelo desconectado hasta la revisión |
| Unas gotas por el tubo de la válvula durante el calentamiento | Sale el volumen que gana el agua al calentarse, o la válvula está cansada | Sí, si el goteo es pequeño y cesa al terminar |
| Chorro continuo por la válvula | Presión de entrada excesiva o válvula averiada | Con precaución; conviene revisarlo pronto |
| Agua por la parte baja de la carcasa | Junta de la brida o calderín perforado por corrosión | No: cierre la llave de entrada del termo |
| Agua caliente turbia, rojiza o con mal olor | Ánodo agotado, sedimentos acumulados o corrosión interior | Mejor no beberla ni cocinar con ella |
| Chasquidos o hervor dentro del depósito | Sedimento en el fondo que se recalienta sobre la resistencia | Sí, pero pide limpieza o cambio de resistencia |
| El piloto no se enciende nunca | Falta de corriente en el enchufe o en el circuito del cuadro | Compruebe primero el automático correspondiente |
Primeros pasos
Qué comprobar antes de llamar al técnico del termo
Sin quitar tapas ni tocar nada interior, puede revisar tres cosas: si el automático del termo sigue arriba en el cuadro, si el enchufe da corriente y si la llave de entrada de agua está abierta. Si hay una fuga, cierre esa llave y desconecte el aparato. Ante agua sobre cables o enchufes, no toque nada y llámenos.
Lo que sí puede hacer
- Mirar el cuadro eléctrico y comprobar si el diferencial o el automático del termo han bajado.
- Probar el enchufe con otro aparato pequeño, si el termo va enchufado y no conectado directamente.
- Cerrar la llave de entrada del termo cuando haya agua fuera del sitio.
- Anotar la marca, los litros y el año que figuran en la placa del lateral.
Lo que conviene dejar al profesional
- Desmontar la tapa inferior, donde están la resistencia y las conexiones.
- Subir el diferencial repetidas veces cuando cae de nuevo.
- Tapar o atar la salida de la válvula de seguridad.
- Vaciar el depósito sin saber cómo entra el aire ni cómo se vuelve a llenar.
Un termo sin calentar admite cita programada. Avise enseguida si el agua sale con fuerza por debajo, si se moja un enchufe cercano o si el diferencial no aguanta ni con el termo desconectado. Para eso mantenemos atención de urgencias las 24 horas, también en festivos y de madrugada.
¿Hay agua donde no debe o la luz no vuelve aunque el termo esté desconectado? Llame en este momento: la atención de urgencias funciona a cualquier hora del día y de la noche.
Método
¿Cómo trabajamos con su termo, paso a paso?
Primero escuchamos qué ocurre y pedimos los datos de la placa. Después asignamos a un técnico del equipo propio o a un colaborador con experiencia en agua caliente. En la vivienda mide, identifica la avería y le comunica el coste antes de desmontar. Solo con su aprobación se repara o se cambia, y el termo queda probado.
Nos cuenta el problema
Síntoma, capacidad, antigüedad aproximada, dónde está colgado y en qué municipio. Una foto de la placa y otra de la instalación nos dicen mucho.
Elegimos quién va
Según el caso irá un profesional de la plantilla o un colaborador de confianza que trabaje a menudo con termos y sus conexiones.
Medición y propuesta
Con el polímetro se comprueban resistencia, termostato y aislamiento. Le explicamos qué ha fallado, cuánto cuesta y qué alternativa tiene.
Arreglo y comprobación
Se cambia la pieza o el aparato, se llena el depósito sin dejar aire, se conecta y se espera a que caliente para verificar que todo funciona.
Resistencias, termostatos y válvulas de los modelos más vendidos suelen montarse en la misma visita. Si su termo lleva un recambio poco habitual, le decimos de dónde viene y volvemos cuando esté disponible. Y si hay que tocar la tubería o el cuadro, lo coordina el mismo contacto con el fontanero en Las Palmas o el electricista que corresponda.
El paso uno está en su mano: fotografíe la etiqueta del lateral del termo y mándenosla junto a dos líneas explicando qué hace.
Factor local
Cómo alargar la vida del termo con el agua y el clima de Gran Canaria
En Gran Canaria el termo sufre más por la sal que por la cal. El agua de la capital procede sobre todo del mar desalado y, aunque es blanda, trae muchos cloruros, que desgastan antes el ánodo y la resistencia. A eso se suman los aljibes con grupo de presión y, en la costa este, un aire muy cargado de sal.
Agua desalada con cloruros
La mitad del agua que se usa en la isla sale de desaladoras, y la de Las Palmas III da más del 80 % del agua de la capital y de Santa Brígida. Un estudio de ECODES describe esa agua como blanda pero con cloruros muy altos: poca cal, mucha sal que ataca los metales.
Aljibe y grupo de presión
El reglamento de abastecimiento de Las Palmas de Gran Canaria de 2025 exige depósitos para al menos 48 horas de consumo y deja el grupo de presión a cargo del abonado cuando la red no llega. El termo recibe el agua y la presión que le dé ese equipo.
Salitre en la costa este
El estudio de corrosión atmosférica de las universidades canarias midió en Taliarte (Telde) la mayor salinidad de todas sus estaciones. Un termo colgado en una azotea o en un tendedero abierto de esa costa ve oxidarse antes carcasa, soportes y racores.
El ánodo, primera defensa frente a un agua salina
El ánodo de magnesio se consume a propósito para que no se oxide el depósito. Con un agua cargada de cloruros ese desgaste se acelera, y el intervalo de revisión del fabricante puede quedarse largo en la capital. Lo razonable es medirlo en cada visita y fijar el ritmo de cambio según lo que aparezca. Un ánodo nuevo cuesta mucho menos que un calderín perforado.
Aljibes limpios y presión estable
La norma de la capital pide aljibes limpios, desinfectados y con válvula de retención, lo que también evita que sus sedimentos acaben en el termo. Si el grupo de presión arranca a golpes, la válvula de seguridad lo delata goteando de más, y a veces hace falta un reductor en la entrada.
Fuera de la capital, muchas redes mezclan agua desalada con agua de pozo y la composición cambia de un barrio a otro. El análisis oficial de cada red se consulta en SINAC, el sistema de información del Ministerio de Sanidad. Y un último dato: según idealista, el 86 % de las viviendas anunciadas en la provincia de Las Palmas no tiene calefacción, así que el agua caliente es el gran gasto térmico de muchos hogares.
¿Su edificio tiene aljibe o vive frente al mar en Telde o en el sureste? Indíquelo cuando nos llame: con ese dato revisamos primero la presión, el ánodo o la carcasa.
Decisión
¿Compensa reparar el termo o es mejor cambiarlo por uno nuevo?
Si el calderín está sano y falla la resistencia, el termostato, el ánodo o la válvula, casi siempre compensa repararlo. Si el depósito pierde agua por la chapa, o arreglarlo costaría más del 50 % de un termo nuevo ya colocado, lo sensato es sustituirlo. La edad y el estado del interior terminan de decidir.
| Situación del termo | Qué solemos recomendar | Motivo |
|---|---|---|
| Pocos años y resistencia o termostato averiados | Reparar | La pieza es económica y el depósito tiene mucha vida por delante |
| Válvula de seguridad que gotea sin parar | Reparar | Se cambia la válvula y, si hace falta, se ajusta la presión de entrada |
| Ánodo gastado pero calderín sin fugas | Reparar | Un ánodo nuevo frena la corrosión antes de que llegue a la chapa |
| Edad media y segunda resistencia en poco tiempo | Valorar | Puede indicar un interior muy cargado de depósitos o corroído |
| Agua por la carcasa o por el fondo del depósito | Cambiar | Un calderín perforado no tiene arreglo duradero |
| Termo antiguo, oxidado por fuera y con poco aislamiento | Cambiar | Gasta más para mantener el agua caliente y otras piezas fallarán pronto |
| La casa necesita ahora más litros que antes | Cambiar | Reparar un termo que se queda corto no resuelve el problema diario |
Cómo acertar con los litros si toca cambiarlo
Para elegir los litros, piense en las duchas que se dan una tras otra en su casa y en si hay bañera. Como orientación: de 10 a 30 litros para un fregadero, un lavabo o un estudio; de 50 a 80 litros para una pareja o una familia pequeña; y 100 litros para casas con varios baños o duchas en cadena. Y mida el hueco: diámetro y altura cambian mucho entre modelos.
¿Duda entre gastar en la reparación o poner uno nuevo? Consúltenos antes de comprar nada: le damos los dos importes para que compare con números reales.
Cobertura
¿En qué municipios de Gran Canaria atendemos termos?
Trabajamos en toda Gran Canaria, en sus 21 municipios, tanto para averías urgentes como para cambios o instalaciones programadas. Da igual que la vivienda esté en la capital, en un pueblo de cumbre o en un complejo del sur. Solo tiene que decirnos la localidad al contactar para organizar la visita con el técnico adecuado.
Las Palmas de Gran Canaria y área metropolitana
Arucas, Las Palmas de Gran Canaria, Santa Brígida y Telde.
Norte y noroeste
Agaete, Firgas, Gáldar, Moya, Santa María de Guía, Teror y Valleseco.
Cumbre, medianías y oeste
Artenara, La Aldea de San Nicolás, Tejeda, Valsequillo de Gran Canaria y Vega de San Mateo.
Sur y sureste
Agüimes, Ingenio, Mogán, San Bartolomé de Tirajana y Santa Lucía de Tirajana.
De una zona a otra cambia lo que rodea al termo: agua desalada muy clorurada en la capital y Santa Brígida, mezcla con agua de pozo en el norte y las medianías, y salitre sobre los aparatos de exterior en Telde y el sureste.
Tanto si el termo está en Arucas como en Valsequillo, Gáldar o Ingenio, díganos la calle y el municipio y buscamos el primer hueco disponible para usted.
Confianza
¿Por qué confiar su termo a PRO SOLUTION en Gran Canaria?
Porque somos una empresa canaria que conoce el efecto del agua desalada y del salitre sobre los termos, porque combinamos técnicos propios con colaboradores para llegar a toda la isla, y porque le decimos con números si su aparato merece la reparación. Además, las urgencias se atienden las 24 horas.
Conocemos el agua de aquí
Sabemos que en la capital el enemigo es la sal disuelta y revisamos el ánodo en consecuencia.
Plantilla y colaboradores
Un equipo mixto nos permite cubrir de Mogán a Agaete sin depender de un solo técnico.
Urgencias 24 horas
Una fuga en el termo a las tres de la mañana también tiene quien la atienda.
Decisión con datos
Le mostramos la pieza averiada y el coste de las dos opciones antes de empezar.
PRO SOLUTION es la marca comercial de Rapid Services Enterprise, S.L., con sede en Arona (Tenerife), y acumula muchos años resolviendo averías en hogares canarios. En Gran Canaria atiende termos eléctricos en los 21 municipios y gestiona desde el mismo contacto lo que haga falta alrededor.
Si prefiere tratar con una sola empresa para el termo, la tubería y el enchufe, hable con nosotros y lo organizamos todo en una misma conversación.
Experiencias
Opiniones de ejemplo sobre reparaciones de termos
Las tarjetas siguientes son Ejemplo y se cambiarán por opiniones reales de clientes antes de publicar la página en abierto.
Ejemplo
Cada vez que conectábamos el termo se quedaba el piso a oscuras. Midieron la resistencia, estaba agrietada, y la cambiaron sin tocar nada más.
Ejemplo
La válvula soltaba agua incluso con el termo apagado. Venía del grupo de presión del edificio; pusieron un reductor y se acabó el charco.
Ejemplo
El agua caliente olía raro y salía algo turbia. Nos enseñaron el ánodo casi desaparecido, lo sustituyeron y vaciaron el depósito para sacar los restos.
Ejemplo
Con dos adolescentes en casa, el termo de cincuenta litros no daba abasto. Nos ayudaron a elegir uno de cien que cupiera en el mismo hueco.
Ejemplo
Gestionamos un apartamento turístico y el termo falló la víspera de una llegada. Cuadraron la visita entre la limpieza y la entrada de los nuevos huéspedes.
Ejemplo
El termo de la azotea tenía los soportes comidos por el óxido. Nos explicaron que no compensaba repararlo y montaron uno nuevo más resguardado del aire marino.
Ejemplo
El agua salía tibia por mucho que girásemos la rueda. Era el termostato; lo cambiaron en la misma visita y nos aconsejaron cómo dejarlo regulado.
Ejemplo
En la cafetería queríamos agua caliente en el fregadero de la barra. Colocaron un termo pequeño bajo la encimera con una toma independiente.
Más servicios
Otros servicios que suelen hacer falta junto al termo
Un termo eléctrico vive entre la fontanería y la electricidad, así que su avería o su cambio arrastra a veces otros trabajos: una toma nueva, una tubería picada o la idea de calentar el agua con el sol. Estas páginas de Gran Canaria completan la información.
Electrodomésticos en la isla
La guía que reúne todos los aparatos que atendemos a domicilio: reparación de electrodomésticos en Gran Canaria.
Calentadores de butano
Si su agua caliente sale de un aparato de gas embotellado y no de un termo, vea la página de calentadores en Las Palmas.
Tuberías y llaves
Cuando la fuga no está en el termo sino en la instalación, interviene nuestro servicio de fontanería en Gran Canaria.
Circuito y cuadro
Si el diferencial cae aunque el termo esté sano, o hace falta una línea propia, lo revisan nuestros electricistas en Las Palmas.
Energía del sol
Para reducir lo que gasta el termo, puede estudiar un sistema de placas solares en Gran Canaria adaptado a su tejado.
Termo y calentador no son lo mismo, aunque se confundan. En Gran Canaria no hay gas natural ni gas ciudad: los calentadores funcionan con butano o propano en bombona y llevan tubo de gas y salida de humos, dos cosas que un termo no necesita.
¿Además del termo hay que mover un enchufe o cambiar una llave de paso? Cuéntenos todo lo pendiente y lo planificamos en una sola visita, si es posible.
Dudas
Reparación de los termos eléctricos en Las Palmas: consultas habituales
Reunimos las consultas que más recibimos de Gran Canaria cuando un termo empieza a dar guerra: precios de referencia, efecto del agua desalada, goteos, aljibes, diferenciales, azoteas junto al mar y viviendas vacacionales. Si su caso no aparece en la lista, plantéelo directamente cuando se ponga en contacto con nosotros.
¿Qué se paga en Gran Canaria por instalar un termo que ya he comprado?
En el mercado de la isla, la mano de obra para colgar y conectar un termo que aporta el cliente va de 69–79 € para los de 10 a 30 litros a 99–110 € para los de 100 litros. La fuente no indica IGIC. El importe final varía si hay que cambiar soportes, válvula o latiguillos.
El agua sale templada y se termina en un par de minutos, ¿qué le pasa al termo?
Lo más habitual es una resistencia recubierta de depósitos o un termostato que corta antes de tiempo. También puede que el termo se haya quedado pequeño para la casa. Midiendo la resistencia y comprobando cuándo corta el termostato se sabe cuál de las tres cosas ocurre.
¿El agua desalada de la capital estropea antes los termos?
Puede acortar la vida de algunas piezas. El agua de Las Palmas de Gran Canaria es blanda, así que forma poca cal, pero lleva muchos cloruros. Esas sales aceleran el consumo del ánodo de magnesio y, cuando este se agota, la corrosión pasa al depósito. Revisar el ánodo con regularidad es la mejor prevención.
¿Es normal que la válvula de seguridad suelte agua?
Unas gotas mientras el termo calienta entran dentro de lo esperable: el agua caliente ocupa más sitio y ese sobrante tiene que salir por algún lado. Un chorro continuo con el aparato en reposo, no. Señala una válvula gastada o demasiada presión en la entrada, algo frecuente con grupos de presión potentes.
Mi edificio tiene aljibe y grupo de presión, ¿afecta al termo?
Sí. El termo recibe el agua que sale del aljibe con la presión que le dé el grupo. Si ese equipo arranca con golpes fuertes, la válvula de seguridad goteará más y las juntas sufrirán. Y si el aljibe acumula sedimentos, parte de ellos acabará en el fondo del termo.
¿Por qué cae el diferencial nada más conectar el termo?
El diferencial corta cuando detecta una fuga de corriente. En un termo el origen más común es una resistencia agrietada que deja pasar electricidad al agua; otras veces es humedad en las conexiones o en el cable. Deje el termo desconectado y no insista con el diferencial hasta que un técnico lo mida.
Aparece un charco debajo del termo por la noche, ¿qué hago hasta que llegue alguien?
Lo primero es cortar el agua con la llave de entrada; después, si llega al cuadro sin pisar agua, desconecte el automático que alimenta el aparato y ponga un cubo o toallas debajo. No abra la tapa inferior. Después llámenos: si el agua sale por la parte baja de la carcasa, probablemente estén dañados el depósito o la junta de la brida.
¿Pueden cambiar el termo de una vivienda vacacional entre dos reservas?
Sí, es un encargo habitual en Gran Canaria, donde el Registro Turístico recoge 16.621 viviendas vacacionales y la capital es el municipio con más. Díganos la fecha de salida y de llegada de los huéspedes, los litros y dónde está el termo, y organizamos la visita dentro de ese margen si hay disponibilidad.
¿Se estropea antes un termo instalado en una azotea cerca del mar?
Suele envejecer antes por fuera. En la costa este de Gran Canaria el aire lleva muchísima sal, y un termo expuesto en una azotea o un tendedero abierto ve oxidarse la carcasa, los tornillos, los soportes y los racores. Si es posible, conviene resguardarlo bajo techo o en un armario ventilado.
¿Merece la pena combinar el termo con energía solar en la isla?
En muchas casas sí, sobre todo en el sur y el suroeste, donde un estudio de la ULPGC sitúa la radiación solar muy por encima de la de las medianías. En la capital, las nubes de verano conocidas como "panza de burro" reducen algo la producción. Un estudio del tejado concreto dirá si compensa.
¿Le queda alguna duda sobre su termo que no hemos contestado? Escríbanos la pregunta con una foto del aparato y le responderá un técnico.
Tarifas de referencia
¿Cuánto cuesta cambiar o instalar un termo eléctrico en Las Palmas?
En Gran Canaria, instalar un termo que aporta el cliente cuesta entre 69 y 110 € según los litros, y un termo pequeño con la instalación incluida ronda los 99–115 €. Como referencia nacional, sustituir un termo va de 71 a 220 €. Son precios orientativos de mercado, no una tarifa cerrada de PRO SOLUTION.
| Trabajo con el termo | Horquilla orientativa |
|---|---|
| Instalación de termo de 10 a 30 L (aparato del cliente) | 69–79 € |
| Instalación de termo de 50 a 80 L (aparato del cliente) | 79–99 € |
| Instalación de termo de 100 L (aparato del cliente) | 99–110 € |
| Termo de 15 a 30 L con la instalación incluida | 99–115 € |
| Sustitución de termo eléctrico (referencia nacional) | 71–220 € |
| Instalación nueva sin toma previa (referencia nacional) | 220–355 € |
Qué incluyen estas cifras y qué queda fuera
Las cuatro primeras filas proceden de una tienda con técnico propio en Gran Canaria. Cada horquilla va de su precio de oferta a su precio habitual e incluye la mano de obra de colgar y conectar el aparato; en las tres primeras el termo lo pone el cliente. La fuente no indica si lleva IGIC, y en Canarias se aplica el IGIC del 7 %.
Las dos últimas filas son una referencia nacional de un portal de presupuestos, de enero de 2026, convertida de IVA a IGIC. La instalación sin toma previa sube porque obliga a llevar tubería y una línea eléctrica hasta el termo. En general, ninguna fila cubre obra de albañilería, reductores de presión, cambios en el cuadro ni piezas de reparación como resistencia, termostato o ánodo, que se valoran aparte según el modelo.
Precios orientativos de mercado en Gran Canaria y referencias nacionales, consultados en septiembre de 2026. No son tarifas cerradas de PRO SOLUTION: el importe de su caso se concreta tras conocer el termo, la instalación y lo que hay que hacer, y se le comunica antes de empezar.
¿Quiere saber cuánto costaría lo suyo? Díganos los litros, el síntoma y dónde está el termo, y le indicamos una cifra ajustada a su situación.
Agua caliente sin sustos
Su termo eléctrico en Las Palmas, en manos de técnicos que conocen la isla
Tanto si su termo ha dejado de calentar como si quiere cambiarlo por uno de más litros, en PRO SOLUTION le atendemos en cualquier municipio de Gran Canaria. Revisamos la pieza que falla, le damos opciones con su precio y dejamos el aparato funcionando. Para fugas y cortes de luz, respondemos a cualquier hora.
No pase otra ducha con agua fría: póngase hoy en contacto con PRO SOLUTION por llamada o por mensaje y cuéntenos qué le ocurre al termo.